お客様からの
よくあるご質問

航空宇宙、自動車・輸送機器、エネルギー（発電・石油・ガス）、医療機器、半導体・電子、防衛・安全保障、建設・重機など幅広い産業分野に対応しています。各産業の規格・認証要件（AS9100, IATF16949, ISO13485など）に準拠した製品の製造・品質管理を実施しています。特定の業界向け認証や技術要件についてはお気軽にご相談ください。

はい、カスタム製品の製造を積極的に承っています。お客様のCADデータや仕様書をもとに、設計検討から試作・量産まで一貫して対応しています。専任のアプリケーションエンジニアが要件のヒアリングから最適な製造プロセスの提案まで担当いたします。まずはご要件をお聞かせください。

製品の種類や製造プロセスによって異なります。標準品については1個からの小ロット対応が可能なものもございます。カスタム品については、製造コスト・段取り費用の観点から最小発注数量を設定させていただく場合があります。具体的な数量とご要件をお知らせいただければ、最適な条件をご提案いたします。

はい、試作品製作に積極的に対応しています。1個〜数個からの試作品製作が可能で、量産移行時の設計変更や工程最適化の提案も行っています。3Dプリンティング（金属・樹脂）を活用した迅速試作（ラピッドプロトタイピング）サービスもご用意しており、短期間での試作品提供が可能です。試作後の量産化も同一ラインで対応できるため、品質の一貫性が保証されます。

はい、海外輸出に対応しています。現在、北米・欧州・アジア各国への輸出実績があります。輸出管理規制（外為法・EAR等）への対応、CE/UL認証品の製造、国際輸送・通関手続きのサポートも行っています。海外のお客様向けには英語での技術文書作成・コミュニケーションも可能です。具体的な仕向地と製品についてはお問い合わせください。

見積もりは通常3〜5営業日以内にご提出します（複雑な案件は1〜2週間程度いただく場合があります）。製造期間は製品の種類・複雑さ・数量によって大きく異なります。標準品・小ロット：2〜4週間、カスタム品・中ロット：4〜8週間、大ロット・複雑品：2〜4ヶ月が目安です。納期優先の場合は特急対応も検討いたしますので、まずご相談ください。

銀行振込（国内・海外送金）、手形、信用状（L/C）に対応しています。お支払い条件は基本的に納品後30日以内となりますが、初回取引や高額案件については前払いまたは分割払い条件をご相談いただく場合があります。継続的なお取引のお客様には月次請求等の柔軟なお支払い条件もご用意しています。詳細はお問い合わせください。

注文後のキャンセルは、製造着手前であれば原則として手数料なしで対応可能です。製造着手後のキャンセルについては、発生した製造費用・材料費に相当するキャンセル料が発生する場合があります。試作品製作の場合は個別にご相談の上決定します。具体的なキャンセル条件はご注文時の契約書に明記しておりますので、事前にご確認ください。

標準加工精度はIT6〜IT7グレード（±0.01〜0.02mm）、精密加工はIT4〜IT5グレード（±0.003〜0.005mm）、超精密加工はIT1〜IT3グレード（±0.0005〜0.001mm）に対応しています。表面粗さはRa 0.1μm以下も実現可能です。用途・材料・形状によって実現可能な精度は異なりますので、具体的な要件をご相談いただければ最適な加工方法をご提案します。

金属材料：鉄鋼（炭素鋼、合金鋼、ステンレス、工具鋼）、アルミニウム合金、チタン合金、ニッケル合金（インコネル等）、銅合金、マグネシウム合金など。非金属材料：エンジニアリングプラスチック（PEEK、PPS、ナイロン等）、CFRP、セラミックス（アルミナ、窒化ケイ素等）にも対応しています。特殊材料や難削材の加工実績も豊富ですので、ご相談ください。

はい、全製品に品質保証書（成績書）を発行しています。寸法検査成績書、材料試験成績書（ミルシート）、非破壊検査記録などをご要望に応じて提供しています。第三者機関による検査証明が必要な場合も、承認検査機関と連携して対応可能です。航空宇宙・医療機器向けのトレーサビリティ要求にも対応しています。

3D CADデータ：STEP（.step/.stp）、IGES（.iges/.igs）、Parasolid（.x_t）、CATIA V5/V6（.CATPart/.CATProduct）、SolidWorks（.sldprt/.sldasm）、NX（.prt）など主要フォーマットに対応しています。2D図面：DXF、DWG、PDF形式も受け付けています。お手持ちのCADソフトについてご相談いただければ、対応可能かご確認します。

はい、日本全国どこでも配送対応しています。大型・重量品については特殊輸送（ユニック車・ウイング車等）の手配も可能です。精密部品の梱包には専用緩衝材・防振梱包を使用し、輸送中の品質保全に万全を期しています。海外への輸出配送も対応しており、輸出梱包・通関書類の作成もサポートしています。

製造ラインのトラブルや緊急調達ニーズに対して、特急対応を承っています。24時間緊急対応窓口を設けており、受注後最短1〜3営業日での出荷実績もあります。ただし、特急対応については通常の製造価格に加えて特急割増料金が発生します。まずは緊急連絡先（お問い合わせページ記載）までご連絡ください。迅速に対応可否をご回答します。

はい、事前予約制で工場見学を受け付けています。製造設備、品質管理ライン、研究開発施設などをご見学いただけます。取引検討中のお客様や技術交流を目的とした見学はもちろん、教育機関・学術機関からのご要望も歓迎しています。見学申し込みはお問い合わせフォームよりご連絡ください。担当者よりご連絡の上、日程を調整いたします。なお、機密性の高い製造ライン等については見学できない箇所もございますのでご了承ください。